Vår tjänst

Svar från kundservice:

1) Servicesvarstid: Implementera omedelbar telefonsvar. Samtidigt finns e-posttjänster, webbplatstjänster och fjärrfelsökning tillgängliga för ägare att välja mellan. För att säkerställa en stabil drift av hela systemet säkerställer den tekniska servicepersonalen att användaren ger användarna en eftermarknadsservice i alla väder (24*7). I produktgarantin svarar den på underhållskraven som föreslås av projektenheten inom 2 timmar.

2) Reparationslösningstid: Allmänt fel åtgärdas inom 8 timmar, exklusive tid för att återställa data och återställa data. Oavsett om det är under garantin eller efter garantiperioden, om utrustningen går sönder under användning, bör den omedelbart reagera på användaren.

3) Svarstid för utrustningsfelrapportering: Under perioden 8:00 till 18:00 tillhandahålls telefon, e-post, fax, mjukvara och andra tjänster när som helst. Det är inte mer än 48 timmar när platsen skyndas till platsen. Förstagångslösningshastigheten för varje fel nådde mer än 100 %.